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如何訂購產品
更新時間:2017-5-24 17:57:24 瀏覽次數:1595
 
如何訂購產品
 
 
尊敬的客戶,您好,如果您是初次購買,請仔細閱讀以下購買細則:
 
》》   確認所需產品
首先請在公司網站上通過搜索尋找到您要購買的試劑產品,同時記下產品的貨號和CAS號;然后請通過公司網站上聯系我們欄目下的聯系方式,通過電話、e-mail、傳真或者QQ聯系公司客服或銷售人員把您需要的產品告訴我們,我們會和你確認你需要的產品是否一致(特殊產品也可直接咨詢公司客服或銷售人員).
 
》》 創建客戶資料
確認好產品后,請告訴公司客服人員您的聯絡方式:包括單位、姓名、地址、電話、傳真、email等,客服人員會為您建立好個人客戶資料,同時公司會為每個客戶建立唯一的客戶編號,公司將以此為依據為您提供后續的發放貨物和開具發票等售后服務。
 
》》 支付產品款項
客服人員會先根據您需要的產品和您提供的個人資料制定好銷售訂單,然后傳真給您;請您確認銷售單上的所訂產品、發貨地址和聯系方式、開票信息無誤后簽字蓋章并回傳;回傳銷售單后,請您按銷售單上的賬戶資料匯款,匯款后把匯款底單傳真或者掃描發送至我公司,并注明訂單號,以便財務人員及時登記入帳和安排物流部門最快發貨。
 
》》    確認貨物品質
當您收到公司發出的產品后,請首先打開包裝,然后對照產品實物和出庫單上的貨物品名、規格、數量、發票,確認與所訂產品是否一致。如有疑問請及時和公司客服人員聯絡。
 
》》  產品售后服務
 如您在產品使用過程中出現任何產品相關問題,請聯絡公司客服人員,我們會和你細心溝通;如果確認屬于公司提供的產品品質問題,公司會及時提供無償換貨。因為試劑產品的特殊性,公司一般不提供退貨服務,所以本著對客戶負責的原則,請您訂購前務必先確認好公司提供的產品以及所承諾的產品品質是否可以滿足您的工作需要,確認無誤后再下單訂購。
 
》》  產品運輸費用
產品的運輸費用一般是包含在產品報價之內的,特殊運輸的產品運費請咨詢客服。
 
 
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