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售后服務
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商品退貨保障

符合以下條件,可以要求換貨

  1. 客戶在收到貨物時當面在送貨員面前拆包檢查,發現貨物有破損問題的;
  2. 實際收到貨物與合約上描述的有很大的出入的。

符合以下條件,可以進行投訴:

  1. 客戶收到貨物后30天之內,發現商品有明顯的質量問題的。

退換貨流程:

1.客戶在收到貨物后兩天內與我們聯系。我們將進行審核,經審核同意退、換貨的,我們會把您的貨款退回,或給您換貨。

在以下情況我們有權拒絕客戶的退換貨要求

  1. 貨物出現破損,但沒有在收貨時當場要求送貨人員換貨的;
  2. 超過退換貨期限的退換貨要求;
  3. 退換貨物不全或者外觀受損 ;
  4. 客戶發貨單據丟失或者不全;
  5. 產品并非我們提供;
  6. 貨物本身不存在質量問題的。


 

具體操作流程請直接聯系我們的客服人員。我們將竭誠為您服務。祝您購物愉快。

聯系方式請參見“聯系我們”,或者直接在線QQ咨詢。

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